100 euro FAQ's & Réglement de Concours

FAQ - ACTION BON LAY’S 100 EUROS

1. QU’EST-CE QUE L’ACTION BON LAY’S 100 EUROS ?
Il s'agit d'un concours qui peut vous permettre de gagner 100 €.

2. COMBIEN DE PRIX PEUT-ON GAGNER ?
3000 bons bleus ont été cachés au total dans les sachets de chips Lay's avec le conditionnement de l'action (pourvu d'une bannière verte). Toute personne achetant un paquet participant à l'action peut y trouver un bon bleu avec un code unique, qui peut lui permettre de gagner 100 €.

3. J'AI TROUVÉ UN BON BLEU DANS UN SACHET LAY'S, COMMENT PUIS-JE GAGNER LES 100 € ?
Rendez-vous sur le site Web comme mentionné sur le bon bleu que vous avez trouvé dans l'emballage de l'action, complétez le code unique qui figure sur ce bon et répondez à la question qui vous est ensuite posée. Si vous répondez correctement à la question, vous gagnez 100 €. Nous vous demandons alors de compléter vos données NAW et votre numéro IBAN de façon à ce que nous puissions vous virer les 100 euros.

4. QUAND L'ARGENT SERA-T-IL SUR MON COMPTE ?
Nous vous faisons parvenir les 100 euros sur le compte bancaire que vous nous avez communiqué dans un délai de 30 jours ouvrés.

5. PUIS-JE OBTENIR AUSSI L’ARGENT EN ESPÈCES ?
Non, c'est hélas impossible.

6. OÙ PUIS-JE TROUVER MON NUMÉRO IBAN ?
Vous trouverez le numéro IBAN sur votre fiche bancaire. Il commence par BE, suivi de deux chiffres de contrôle et des 12 chiffres de votre numéro de compte bancaire.

7. QUELS SONT LES DÉTAILLANTS ET LES PAQUETS QUI PARTICIPENT À L'ACTION ?
Les paquets participant à l'action devraient être disponibles chez tous les détaillants qui vendent des produits Lay’s suivants :

  • Lay’s Flat chips – paquets de 250g aux saveurs suivantes:
    Naturel, Paprika, Bolognese, Pickles, Heinz Tomato Ketchup, Classic Burger et Giant Burger
  • Lay’s Superchips – paquets de 200g et 250g aux saveurs suivantes:
    Naturel, Paprika, Salt ‘n Pepper et Pickles.
  • Lay’s snacks – paquets de 125g aux saveurs suivantes:
    Bugles Sweet Chilli, Bugles Nacho Cheese, Bugles Roasted Paprika
    Lay’s Grills
    Lay’s Mama Mia’s

Les paquets participant à l'action se trouvent sous réserves chez différents détaillants. Nous commercialiserons ces paquets participant à l'action jusqu'au 30 novembre 2017.

8. QU'EST-CE QU'UN PAQUET PARTICIPANT À L'ACTION ?
Un paquet participant à l'action est un paquet de produit Lay's des catégories citées au point 7, pourvu d'une bannière verte sur le devant.

9. OÙ PUIS-JE TROUVER LE CODE UNIQUE ?
Le code unique se trouve sur le bon bleu que vous avez trouvé dans le paquet participant à l'action.

10. COMBIEN DE FOIS PUIS-JE PARTICIPER ?
Vous pouvez participer autant que vous voulez en achetant un paquet participant à l'action sous réserve de sa disponibilité. Vous pouvez participer une fois avec chaque bon bleu trouvé. Le code unique n'est en effet valable qu'une fois, ne le communiquez donc pas à des tiers et conservez-le bien !

11. COMBIEN DE TEMPS DURE CETTE ACTION ?
L'action démarre au 14 septembre 2017 et dure tant que les paquets participant à l'action sont disponibles chez les détaillants belges. Si vous avez trouvé un bon bleu, les codes uniques peuvent être complétés en ligne avant le 1er juin 2018. À partir de cette date, il ne sera malheureusement plus possible de participer à cette action, et vous perdez donc votre chance de gagner 100 euros.

12. J'AI RATÉ LA DATE DE CLÔTURE DE CETTE ACTION MAIS J'AI ENCORE UN BON BLEU, PUIS-JE L'UTILISER ?
Non, vous ne pouvez plus participer hélas à l'action si vous avez raté la date de clôture (31 mai 2018).

13. QUEL ÂGE DOIS-JE AVOIR POUR POUVOIR PARTICIPER ?
Vous devez avoir 18 ans ou plus pour pouvoir participer à cette action.

14. JE NE VIS PAS EN BELGIQUE, JE PEUX TOUT DE MÊME PARTICIPER ?
Non, comme indiqué dans nos conditions générales, vous ne pouvez participer à ce concours que si vous êtes domicilié en Belgique.

15. EXISTE-T-IL D'AUTRES RESTRICTIONS POUR MOI SI JE VEUX PARTICIPER ?
Ce concours est ouvert aux résidents de Belgique âgés de 18 ans ou plus. En sont exclus les employés de l’Organisateur et leur famille proche (conjoint(e), parent, enfant, frères et sœurs, grands-parents et/ou belle-famille proche) ainsi que les personnes ayant vécu à la même adresse pendant au moins trois mois au cours des 12 mois précédant la date du début du concours, les agents ou toute autre personne ayant un rapport professionnel quelconque avec ce concours.

16. JE N'AI AUCUN ACCÈS À L’INTERNET, JE NE PEUX PAS PARTICIPER, C'EST INJUSTE.
Vu la portée de cette action, nous ne pouvons laisser participer qu'en ligne. Il est aujourd'hui simple de pouvoir accéder à l’Internet dans des espaces publics comme les bibliothèques par exemple.

17. DOIS-JE PAYER POUR POUVOIR PARTICIPER ?
Il n'y a pas de frais supplémentaires hormis les frais engagés en utilisant des données par l'intermédiaire de votre mobile ou fournisseur Internet.

18. QUE FAITES-VOUS POUR ÉVITER QUE DES CONSOMMATEURS PARTICIPANTS NE COMMETTENT DES FRAUDES ?
Nous prenons très au sérieux les fraudes des participants et mettrons en place des procédures et vérifications pour veiller à ce que tout un chacun ait une chance équitable de trouver un bon bleu et de gagner 100 €. Cela implique la vérification du caractère unique des codes, et une vérification manuelle soigneuse des gagnants et de leur conformité aux exigences figurant dans les conditions générales de l'action.

19. DOIS-JE TÉLÉCHARGER ET INSTALLER UN LOGICIEL POUR POUVOIR PARTICIPER À L'ACTION ?
Non.

20. QUI PUIS-JE CONTACTER EN CAS DE PROBLÈME DE PARTICIPATION À CETTE PROMOTION ?
Si vous avez des problèmes pour participer à cette promotion, vous demandons de bien vouloir vérifier d'abord si vous utilisez le navigateur approprié :

  • la toute dernière version de Chrome, Safari, Firefox ou Internet Explorer 9

Si le problème persiste, n'hésitez pas à contacter le service client en composant le numéro vert 0800-20330, ou complétez le formulaire de contact sur www.lays.be/nl/ vragen-en-contact en mentionnant l'action promotionnelle Lay’s de 100 euros.

21. PUIS-JE DONNER MON PRIX À QUELQU'UN D'AUTRE ?
Les prix ne sont hélas pas cessibles ou échangeables, sauf indication contraire. Les prix ou composants ne peuvent être échangés pour aucune autre forme de compensation. Si le prix n'est pas disponible en raison de circonstances imprévues, Lay's, l'Organisateur, se réserve le droit de le remplacer par un autre prix de valeur égale ou supérieure.

22. PUIS-JE MANGER LE BON ?
Non, il n'est pas comestible. Le bon que vous pouvez trouver dans le sachet est en papier recouvert de film plastique. Ce ne sont pas les matériaux comestibles, et il serait très imprudent d'essayer de les manger.

23. JE N’AI PAS DE COMPTE BANCAIRE BELGE, JE PEUX TOUT DE MÊME PARTICIPER ?
Non, tous les participants au concours doivent résider en Belgique et avoir un compte bancaire belge. Si vous n'arrivez pas à transmettre votre numéro IBAN, n'hésitez pas à contacter le service client en composant le numéro vert 0800-20330, ou complétez le formulaire de contact sur www.lays.be/nl/ vragen-en-contact en mentionnant l'action promotionnelle Lay’s de 100 euros.

24. JE N'AI PAS BIEN RÉPONDU À LA QUESTION ET VOUDRAIS RÉESSAYER, EST-CE POSSIBLE ?
Non, chaque participant a une chance de donner la réponse correcte à la question. Si la réponse à la question posée est incorrecte, vous ne pouvez gagner 100 euros.

 

RÈGLEMENT DE CONCOURS - ACTION BONS LAY'S DE 100 EUROS

I. Général
1. Le présent règlement s’applique au concours action bons Lay’s de 100 euros de PepsiCo BeLux S.P.R.L., dont le siège social et les bureaux sont établis à 1935 Zaventem, Da Vincilaan 3, Belgique

2. En participant à ce Concours, vous acceptez le présent règlement de Concours dans son intégralité.

3. Le Concours a pour but la promotion des produits vendus sous la/les marque(s) Lay’s, SuperChips, Bugles, Grills, et/ou Mama Mia’s.

4. Le Concours se déroule du jeudi 14 septembre 2017 00h00 au jeudi 31 mai 2018, 23h59.

5. Dans le cadre du Concours, il y a au total 3.000 fois un €100 à gagner, chaque Prix (voir aussi article 45)

6. Le Concours est annoncé par le biais des canaux suivants :

  • Matériels promotionnel (p. Ex. Posters, cartes, matériel point de vente...) dans les points de vente concernés
  • Emballages promotionnels dans les points de ventes concernés
  • Sites internet et pages de réseaux sociaux de l’Organisateur
  • Le site internet www.lays.be
  • Des spots télévisés et/ou radio 

II. Participation

7. La participation au Concours est (exclusivement) ouverte aux personnes domiciliées en Belgique et âgés de 18 ans et possédant un compte bancaire en Belgique.

8. Sont exclus de la participation (a) les collaborateurs de l’Organisateur et leurs partenaires ou les membres de leur famille domiciliés sous le même toit, ainsi que (b) toute personne impliquée directement ou indirectement dans l’organisation de ce Concours de quelque manière que ce soit.

9. Les participations organisées et/ou collectives au Concours seront considérées comme un abus et entraîneront l’exclusion automatique des participations concernées.

10. La participation est personnelle et nominative ; le participant ne peut en aucun cas participer pour le compte d’autres.

11. L’Organisateur se réserve le droit d’exclure du Concours un participant ayant fourni des informations personnelles non valables ou fausses.

III. Déroulement du Concours et détermination du gagnant

12. Pour participer au Concours, le participant doit, durant la Période du Concours :

  • Acheter un exemplaire(s) du produit suivant : Lay’s Flat Chips 250 grammes (Naturel, Paprika, Bolognese, Pickles, Heinz Tomato Ketchup, Classic Burger et Giant Burger) Lay’s Superchips 200 et 250 grammes (Naturel, Paprika, Salt ’n Pepper, Pickles) Lay’s Snacks 125 grammes (Bugles Sweet Chilli, Bugles Nacho Cheese, Bugles Roasted Paprika, Lay’s Grills, Lay’s Mama Mia’s), paquets de l’Action avec bannière verte. muni de l'emballage promotionnel se rapportant au Concours (les emballage normaux/les autres emballages ne sont pas valables)
  • Après avoir acheté le paquet de l’action, lorsqu’on trouve un bon bleu à l’intérieur du sachet Lay’s avec le texte suivant : « félicitations, vous avez trouvé un bon de 100 € » Conserver le bon et le paquet et le ranger en sécurité (il se peut qu’on vous les réclame pour vérification)
    Surfer sur la Page du Concours comme indiqué sur le bon (Saisir à nouveau l’URL ici)
    Saisir le code unique figurant sur le bon bleu sur le site Web
    Répondre à la question posée
    Après avoir fourni la réponse correcte :
  • Suivre les instructions, et fournir les informations nécessaires sur le site de l’action comme les coordonnées et votre numéro IBAN

13. Il est possible de participer plusieurs fois,

14. Mis à part les frais nécessaires à la réalisation des démarches exposées ci-dessus (par exemple, déplacements, connexion à internet…), il n’y a pas d’autres frais nécessaires pour participer au Concours.

15. Les critère d’évaluation du jury sont les suivants :

  • Les gagnants sont sélectionnés lorsqu’ils ont trouvé un bon bleu et fournissent la réponse correcte à la question. Toute personne qui a trouvé un bon bleu avec un code et qui a répondu à la question correctement gagnera 100 euro.



VI. Octroi du Prix

16. Le(s) gagnant(s) sera/seront contacté(s) au plus tard le 30 jours après avoir réussi

17. Le gagnant peut être prié de fournir à l’organisation le sachet Lay’s qu’il a acheté et le bon bleu à titre de preuve.

18. Le prix sera distribué au gagnant par virement de la somme sur le compte IBAN.

19. Si le Prix implique la présence à un événement, le participant doit confirmer sa participation à cet événement sans réserves, à défaut de quoi l’Organisateur se réserve le droit de déterminer un autre gagnant de la même manière, sans y être obligé.

20. À défaut de réaction (dans les délais) ou en cas d’autre infraction de quelque manière que ce soit (par exemple, s’il apparaît que le gagnant ne remplit pas les conditions de participation), l’Organisateur se réserve le droit de déterminer un autre gagnant de la même manière, sans y être obligé.

21. Le Prix n’est pas échangeable contre de l’argent ou d’autres prix. Le Prix ne peut être divisé et ne peut être accepté que tel qu’il est octroyé.

22. Les Prix qui pour quelque raison que ce soit ne sont pas octroyés demeurent la propriété de l’Organisateur. En cas de refus du Prix, celui-ci revient également à l’Organisateur. Il n’existe pas de garantie que tous les Prix seront octroyés.

23. L’Organisateur se réserve le droit pour octroyer un prix alternatif dans le cas où le prix définit plus haut n’est pas/plus disponible et/ou ne peut pas/plus être octroyé, pour quelque raison que ce soit.

IV. Règles de bonne conduite

24. Les participants ne peuvent examiner le paquet de l’action Lay’s ou l’ouvrir et/ou en analyser le contenu avant de l’acheter.

25. Les participants ne peuvent pas utiliser le Concours pour exprimer des idées religieuses ou politiques.

26. Les participants ne peuvent harceler, insulter, discriminer ou faire des insinuations sexuelles.

27. Les participants ne peuvent pas avoir des propos ou comportements injurieux, offensants, obscènes, harcelants, haineux, immoraux, violents, à connotation sexuelle, racistes, humiliants, diffamatoires, discriminatoires, contraires au bon goût ou au savoir-vivre, ou incitant à de tels actes.

28. Les participants ne peuvent pas placer de vers, virus ou autre software malfaisant sur l’éventuelle Page du Concours ou tout autre site internet ou page de réseau social de l’Organisateur.

29. Les participants ne peuvent pas avoir de comportements contraires à la loi, la réglementation ou les bonnes mœurs, ou tout droit de tiers (en ce compris les droits de propriété intellectuelle), ou incitant à des actes contraires à la loi, la réglementation ou les bonnes mœurs, ou tout droit de tiers (en ce compris les droits de propriété intellectuelle).

30. Les participants ne peuvent notamment nuire de quelque manière que ce soit à l’Organisateur, aux entreprises et marques liées à l’Organisateur ou à la Marque.

31. Les règles de bonne conduite ci-dessus concernent la participation au Concours et également, en cas de gain, la participation à, ou l’utilisation du Prix.

VII. Publication

32. Les participants acceptent, par le biais de leur participation au présent Concours, que leurs prénom, nom et/ou ville soient publiés pour annoncer le gagnant, sans que l’Organisateur ne leur soit redevable à ce titre de la moindre rémunération.

33. Les participant acceptent de manière spécifique, par le biais de leur participation au présent Concours, l’utilisation du contenu de leur participation à des fins de marketing et attribuent à l’Organisateur tous les droits à cet effet, sans que l’Organisateur ne leur soit redevable à ce titre de la moindre rémunération.

34. Si les gagnants collaborent, sur proposition de l’Organisateur, à d’autres formes de publicité, il sera tenu comptes de leurs souhaits raisonnables. Les gagnants n’auront cependant pas droit à une rémunération. Tous les éventuels matériels (de publication) seront et resteront la propriété de l’Organisateur.

IX. Données personnelles

35. Les données à caractère personnel que l’Organisateur récolte dans le cadre de ce Concours seront utilisées afin de pouvoir réaliser ce Concours et, le cas échéant, si le participant a coché la case correspondance, à des fins de marketing direct. Ces données à caractère personnel seront utilisées conformément à la loi relative à la protection des données personnelles du 8 décembre 1992.

36. L’Organisateur conservera les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour réaliser la/les finalité(s) décrite(s) ci-dessus.

37. Les participants disposent d’un droit d’accès et de correction concernant leurs données personnelles, ainsi que d’un droit de réclamer l’arrêt de l’utilisation de leur données personnelles.

38. Pour le surplus, la déclaration de respect de la vie privée et la politique “cookies” de la Marque ou de la Page du Concours (si un telle page existe), restent totalement d’application (voir Click here to enter URL of the privacy statement, eg. /fr/privacy.).

X. Responsabilité

39. L’Organisateur n’est pas responsable pour les coûts ou dépenses éventuels (p. ex. : connexion internet, déplacements) réalisés dans le cadre du Concours. L’intégralité des frais pour la participation au Concours sont à charge du participant.

40. L’Organisateur et/ou les tiers auxquels il a fait appel dans le cadre du Concours ne sont pas responsables pour des dérangements et/ou fautes sur/dans ou relatives à l’Internet, la Page du concours ou tout site internet mentionnés dans ce règlement, les réseaux de câbles (ou autre réseau pertinent), le software ou hardware ainsi que pour d’éventuelles introductions et/ou traitements erronés des données personnelles.

41. L’Organisateur n’est pas responsable pour les défauts dans les Prix et ne fournit aucune garantie sur les Prix.

42. Les erreurs d’impression, d’orthographe ou de composition et les fautes similaires n’ont aucune valeur et ne peuvent pas être invoquées comme voie de recours à l’encontre de l’Organisateur.

43. L’Organisateur exclut pour le surplus toute responsabilité de l’Organisateur et/ou des tiers auxquels il a fait appel dans le cadre du Concours, en ce compris le Prix, dans les limites permises par la loi.

44. Dans le cas où ce Concours est annoncé sur Facebook, Instagram ou d’autres canaux externes, il est spécifiquement souligné que ce Concours n’est en aucun cas sponsorisé, approuvé ou administré par, ni associé à, Facebook, Instagram ou ces autres canaux externes, qui ne portent pas de responsabilité à cet égard.
L’organisation a tenu compte du fait qu’un certain nombre de bons bleus peuvent se perdre durant le processus de production dans le cadre de son déroulement normal, et a donc veillé à mettre 1 % de bons bleus supplémentaires dans les paquets de l’action. Pour participer au concours, il faut que les paquets soient en vente dans les magasins en Belgique, et l’Organisateur rejette toute responsabilité à cet égard.

XI. Dispositions finales

45. Les résultats du Concours ne feront l’objet d’aucun échange de correspondance.

46. Aucun élément du Concours ou relatif à celui-ci ne peut être reproduit ou publié sans l’autorisation expresse écrite préalable de l’Organisateur.

47. Aucun droit ne découle du présent Concours ou de ses résultats.

48. Si une ou plusieurs dispositions de ce règlement de Concours devait être considérée comme nulle ou être annulée en tout ou en partie, le reste de la/les dispositions en question et du règlement de Concours resteront pleinement d’application.

49. L’Organisateur se réserve le droit, de manière raisonnable et en tenant compte des circonstances concrètes, d’adapter le règlement du Concours et/ou interrompre ou arrêter le Concours, sans annonce préalable et sans pouvoir endosser quelque responsabilité que ce soit. Le participant est tenu de contrôler ce règlement de Concours de manière régulière.

50. L’Organisateur se réserve en outre le droit de ne pas attribuer le prix en cas d’abus ou de fraude au présent règlement, sans que le participant puisse faire valoir aucun droit à l’encontre de l’Organisateur.

51. Les réclamations ou questions concernant le présent règlement et le Concours, ainsi que les demandes dans le cadre des droits que les participants peuvent faire valoir sur leurs données personnelles, doivent être envoyées par écrit à Code réponse, Service Consommateurs BE, DA 852-219-5, 1935 Zaventem, Belgique. Les participants peuvent également appeler gratuitement depuis la Belgique le 0800 20 330.

52. Ce règlement de Concours ainsi que le concours sont soumis au droit belge et sont interprétés et exécutés conformément au droit belge. Seuls les tribunaux de Bruxelles sont compétents pour d’éventuels litiges relatifs à l’interprétation ou l’application du règlement de Concours et/ou du Concours.
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